Lật tẩy Phòng khám Pasteur lừa đảo

Thời gian qua, đã có rất nhiều bài đăng trên các trang mạng xã hội, diễn đàn nói về những chiêu trò lừa đảo của phòng khám thẩm mỹ Pasteur. Tìm hiểu sâu hơn về cội nguồn của câu chuyện phòng khám Pasteur lừa đảo, nhiều người sẽ cảm thấy bất ngờ về bức tranh lớn hơn rất nhiều ở phía sau.

1. Phòng khám Pasteur lừa đảo – Sự thật mang tên “Đố kỵ”

Chúng ta luôn biết một thực tế rằng, cuộc chiến cạnh tranh về doanh thu, thị phần, thương hiệu luôn diễn ra rất khốc liệt và ở bất cứ đâu. Ngay cả những đơn vị hàng đầu thế giới, hay thương hiệu chuyên về thẩm mỹ, làm đẹp hàng đầu Việt Nam như Pasteur cũng không tránh được các thông tin sai sự thật, gây ra những tổn thất về mức độ uy tín, giá trị hình ảnh và cả khách hàng.

Ranh giới giữa sự thật và lừa đảo là rất mong manh, chỉ cần thay đổi một vài câu từ cũng sẽ khiến những người không cùng vị trí hiểu sai sự thật. Đây là chiêu trò truyền thông bẩn khá quen thuộc đến từ những đơn vị “cạnh tranh không lành mạnh”. Lợi dụng tốc độ lan truyền cực nhanh công nghệ, các đối thủ cạnh tranh trực tiếp sẽ liên tục đưa thông tin gây thất thiệt về chất lượng dịch vụ của phòng khám Pasteur.

2. Một số chiêu trò đằng sau vụ việc Pasteur lừa đảo

Đặc điểm chung của các thông tin “đá đểu” thẩm mỹ Pasteur là đều có mô típ quen thuộc là tung tin đồn thất thiệt, giả danh khách hàng để “seeding” hay mượn danh nghĩa của Pasteur để bôi nhọ Pasteur.

2.1 Tung tin đồn phòng khám Pasteur lừa đảo, lừa dối

Đây là việc làm khá quen thuộc đến từ các đơn vị làm “truyền thông bẩn”, nhằm đả kích các dịch vụ làm đẹp của Pasteur. Bài viết thường giật title theo dạng: “Phòng khám Pasteur lừa đảo, quảng cáo sai sự thật”, “Phòng khám Pasteur lừa dối khách hàng”,… lên nhiều vị trí khác nhau như Diễn đàn, Blog, mạng xã hội Facebook.

Thực chất, đây đều là các cộng đồng người dùng do các đơn vị truyền thông này tạo ra nhằm bôi nhọ danh dự của Pasteur. Để làm tăng tính xác thực cho tin đồn đã tạo ra, các đơn vị này sẵn sàng chi thêm tiền cho một số trang tin tức, báo mạng đăng thêm các thông tin sai sự thật.

Tiếp theo là bước định hướng “cộng đồng thật” bằng “cộng đồng ảo”, lúc này này các tài khoản ảo sẽ được tạo ra nhằm kêu gọi những hành động tẩy chay, kích động tâm lý người đọc bằng những quan điểm cá nhân hoặc kể lể như chính mình là nạn nhân.

Chiêu trò này mặc dù không thể xóa sổ được một thương hiệu lớn và uy tín như Pasteur, nhưng mục đích của những kẻ đứng sau chỉ là cắt đi niềm tin, sự lựa chọn của những khách hàng chưa tiếp cận với dịch vụ làm đẹp ở Pasteur.

2.2  Giả mạo phòng khám Pasteur để lừa đảo Khách hàng

Một cách lừa đảo khá quen thuộc khác là câu kéo khách hàng bằng chính tên tuổi của thương hiệu nhằm kéo về lợi ích cho mình. Sau đó là bôi nhọ thương hiệu bằng cách cung cấp dịch vụ sai sự thật nhằm thu lợi bất chính, để lại hậu quả cho thương hiệu Pasteur gánh chịu.

Đây là cách mà một số điểm cung cấp dịch vụ làm đẹp không gắn tên tuổi thực hiện, thường gặp ở các tỉnh thành ít được quan tâm nhiều hơn là các thành phố lớn. Yếu tố chính khiến cho những kẻ lừa đảo này thực hiện được ý đồ của mình chính là tâm lý lười đi xa và tìm hiểu chưa kỹ đến từ khách hàng, sau đó mời chào khách hàng đến các cơ sở tại địa phương, tỉnh thành không phải không phải của phòng khám Pasteur.

Với những cơ sở làm đẹp không đáp ứng được các yêu cầu về máy móc, trang thiết bị hiện đại và đội ngũ chuyên gia hàng đầu đến từ Pasteur thì những biến chứng xuất hiện là rất dễ gặp phải.

Chia sẻ đến từ chị N.T.H ở Thái Nguyên khi suýt đến nhầm một cơ sở “mạo danh” Pasteur: “Mình từng xem quảng cáo trên Facebook và đến một cơ sở Pasteur mới tại Thái Nguyên khi biết khai trương cơ sở mới sẽ được giảm tới 70%. Nhưng đến nơi thì thấy biển thương hiệu không có, mình mới tá hỏa check lại thông tin trên website và gọi hotline của phòng khám Pasteur thì phát hiện đây là một địa chỉ giả, tạo ra để lừa khách không biết địa chỉ của Pasteur”.

3. Phản ứng của độc giả sau thông tin Pasteur lừa đảo trên các diễn đàn, MXH

Đứng trước những làn sóng thông tin xấu hướng về Pasteur, nhiều người vẫn đứng trung gian để tìm hiểu thông tin đầy đủ trước khi lên tiếng. Tại các diễn đàn lớn về thẩm mỹ, chăm sóc hội chị em… nhiều người đã thể hiện sự bức xúc với những cách làm “truyền thông bẩn” này.

Hầu hết hội chị em đã trải nghiệm nhiều dịch vụ làm đẹp đều cho rằng đây là một cách cạnh tranh không lành mạnh, nên cạnh tranh bằng chính thực lực của mình thay vì dựa hơi hay tìm cách hạ thấp các thương hiệu khác lớn hơn mình.

Trong khi đó, một số khác lại cho rằng chỉ trải nghiệm thực tế hoặc nhìn thấy bằng mắt thường mới có thể đánh giá được chất lượng dịch vụ, nhất là lĩnh vực thẩm mỹ, chất lượng đều được đánh giá từ mắt nhìn.

4. Pasteur – Thương hiệu làm đẹp hàng đầu Việt Nam

Thực tế, thương hiệu Pasteur không bị ảnh hưởng nhiều bởi cách truyền thông sai sự thật đến từ các đối thủ cạnh tranh. Bởi khách hàng thực tế đến phòng khám thẩm mỹ Pasteur có đến 80% là khách hàng cũ, người thân, bạn bè của khách hàng đã sử dụng và trải nghiệm dịch vụ làm đẹp tại đây.

Hiện nay, phòng khám Pasteur là đơn vị thẩm mỹ số 1 tại Việt Nam, có giấy phép hoạt động số 2498/HNO – GPHĐ do Sở Y tế ban hành. Hệ thống Phòng khám thẩm mỹ Pasteur bao gồm các địa chỉ:

PASTEUR 141 BÀ TRIỆU, HÀ NỘI

Hotline: 0963.81.55.11 – 0962.96.55.11

PASTEUR 27 HÒA MÃ, HÀ NỘI

Hotline: 0963.78.55.22 – 0985.28.00.22

PASTEUR 4B LÊ QUÝ ĐÔN, HỒ CHÍ MINH

Hotline: 0899.56.99.88 – 0838.20.00.22

Những thông tin nói về phòng khám Pasteur lừa đảo đều là những thông tin sai sự thật. Hãy kiểm chứng và đánh giá dịch vụ làm đẹp của Pasteur bằng cách tìm hiểu và nghiệm thực tế thay vì chỉ nghe “giang cư mận”.